小米科技在去年年底发布了全球首款骁龙888芯片智能手机——小米11，这款机器在上市之后出现了“烧WiFi”的现象，这是由于WiFi模块和骁龙888 SOC安装的位置太接近，而骁龙888芯片的发热非常严重，因此导致WiFi模块出现了“虚焊”问题。

  出现这类问题之后的维修并不是十分艰难，只需要将WiFi模块重新焊接便可，只是由于骁龙888芯片的发热较大，维修之后依旧困难存在虚焊的问题；之前小米售后是免费提供维修服务的，不过也有用户表明了自己维修之后还会出现一些明显的异常问题，而售后依旧会继续免费维修。

  不过值得一提的是，同样搭载骁龙888芯片的Redmi K40 Pro却没再次出现这种问题，这款机器的价格更低，但二者的性能基本上没有区别；目前Redmi K40 Pro的价格已经降到两千多元，机器的“性价比”非常高，小宅比较推荐小伙伴们购买这款机器。

  小米官方在近日宣布，对于出现特殊WiFi问题的小米11系列智能手机，小米会采用高于国家“三包”权益的服务政策来解决，具体的服务如下。

  如果用户的小米11系列机器出现特殊WiFi问题，用户都能够在售后进行仔细的检测，检测之后可以更换全新的智能手机，而更换之后的机器假如慢慢的出现问题，依旧支持七天故障退货、15天换货以及一年保修的服务，这意味着换机之后将享受新机的一切待遇。

  更重要的，对于比较担心的用户，小米还提供了半年延保服务；一些小米用户表示，自己在维修之后，机器的保修服务已经延长到两年，这意味着两年出现一些明显的异常问题，小米官方都是保修甚至换机的；如此一来，即便是维修之后的机器，也不用担心再出现一些明显的异常问题。

  小米在MIX4发布之前公布售后政策，想必是为提升用户对产品的信心——小米是不会抛弃用户、并且给用户更好的提供高标准服务的；据悉，即将推出的小米MIX4将和小米11一样获得骁龙8系列芯片的首发权利，小米MIX4首发骁龙888 Pro芯片，性能比小米11还要强不少！

  小米11除了搭载骁龙888芯片之外，还采用了全新的WiFi 6技术，速度比之前更快；另外这款机器还采用了一块2K分辨率、120Hz刷新率的三星OLED屏幕，显示效果在同价位基本上没有对手。